La nueva competitividad de siempre
En este principio de siglo vivimos en una sociedad muy estratificada y competitiva, caracterizada, entre otros, por fenómenos como la globalización, el desarrollo de la sociedad de la información y a nueva competencia de los países emergentes. Todo ello, aderezado por el subidón de la llamada burbuja, su estallido con la profunda crisis de 2008, […]
El Campo Grande y las enseñanzas de Baltasar Gracián para consultores
Al leerlo de nuevo el poema Los Justos de Jorge Luis Borges me he detenido en la línea “El que descubre con placer una etimología” y mi recuerdo, tal magdalena de Proust, me ha llevo al banco del Campo Grande, refugio de mis lecturas adolescentes, entre la espesa hojarasca y el declamado canto de los […]
El móvil de la necesidad
Cubrir necesidades está en el origen de la razón de ser de los productos o los servicios. Para el ser humano una necesidad es el sentimiento de carencia de algo que genera un deseo para satisfacerla. Se es consciente de una necesidad cuando se auto reconoce o es disparada por un estímulo externo. La necesidad […]
El consumidor culto e informado
Entre los rasgos que definen al consumidor de hoy en día, están el que es más culto y está mejor informado. Pero no podemos generalizar el hecho de que el consumidor actual sea más culto, al contrario, una parte importante de las nuevas generaciones no son más cultas que sus predecesoras a pesar de vivir […]
10 tendencias de la mano de los consumidores
Los consumidores tienen voz y cada vez hablan más alto y claro. Con su elección de compra dictan sus preferencias y parecer, consumidores que ya van por delante porque han aprendido del conocimiento que tienen de las marcas y de las experiencias vividas en sus actos de compra y consumo. Consumidores sostenibles, éticos, comprometidos, responsables […]
El consumidor insatisfecho
Cada vez se sabe más de cómo funciona la mente humana y que muchas de las pautas de nuestro comportamiento cuando consumimos están directamente relacionadas con el proceso evolutivo del ser humano y la adaptación de nuestras emociones primarias a cada momento que nos toca vivir.El consumidor se moviliza alrededor de cuatro motivaciones básicas: para […]
El pato con nombre propio
Mi amigo Celestino compro un patito a sus hijas y este rápidamente fue el centro de atención de todos e incluso, uno más de la familia. El pato Paco, le pusieron ese original nombre, jugaba, comía y crecía. Pronto un rincón del salón fue un autentico comedero de patos y Paco un poderoso patoso que […]
Muy de ahora
Cada generación es hija de su tiempo y creemos que lo de aquí y ahora nunca ha existido. Confundimos progreso económico y sociedad de consumo con evolución del comportamiento del ser humano. Es evidente, que, en lo material y en el respeto por valores humanos que las sociedades van mejorando. Pero los individuos seguimos produciendo […]
El mejor perfumero
Cuenta la leyenda que después de la Revolución francesa, aprovechando los nuevos tiempos con la desaparición del Antiguo Régimen, se instaló en la Place Vendôme de París un perfumero venido de la Provence. Inauguró su atelier un vistoso cartel que decía: “el mejor perfumero de Francia”.Tamaña provocación dejo descolocados y preocupadísimos al resto de perfumeros […]
Empieza por el final
Una concisa y aclaratoria definición de estrategia es la siguiente: “La estrategia como proceso de generación de ideas anticipatorias de las acciones dirigidas a conseguir nuestros objetivos de acuerdo con nuestras posibilidades”. Definir una estrategia es un hecho intelectual, es como escribir una novela pero empezando por el final, sabiendo que el relato algún día […]
